Была в клинике на Краснознаменской дважды: первый раз на приеме у трихолога (ФИО не помню, молоденькая девушка), второй раз у Чертковой на УЗИ. Оба раза, не смотря на запись, сидела в коридоре и подолгу ждала приема. Самим обслуживанием оба раза недовольна. Врач-трихолог не сказала мне ничего внятного на мои жалобы, только качала головой на все мои предположения из-за чего могла произойти беда с волосами. Стоит отметить, что между качаниями головой врач во время приема переписывалась сообщениями в телефоне. Вообщем за что отдала деньги и ради чего ждала приема в коридоре я не поняла. От врача Чертковой тоже осталась мягко говоря с неприятным осадком. Находясь на позднем сроке беременности с осложненным акушерским анамнезом, очень долго ждала своего приема, а когда возмутилась ожиданию то в ответ от врача услышала - подумаешь посидела в коридоре. Пардон, господа, посидеть в коридоре я могу и по полису в поликлинике. А Диалайн как показала практика ничем не отличается от шаражкиной конторки. Больше туда ни ногой и никому не посоветую.
Светлана Николаевна Бушенёва
Директор по медицинским вопросам
Сеть многопрофильных клиник «Медси-Диалайн»
Просмотров: 540 821
Все ответы к комментарию
- Виктория, здравствуйте. Подскажите Ваше ФИО и контактные данные, по претензии будет проведена проверка и сотрудник контроля качества свяжется с Вами.
- Чуйкина Виктория Геннадьевна. Мои контактные данные есть в базе данных компании Диалайн. Помимо того, в 2014 году я сдавала анализ мочи в лаборатории на территории Больничного комплекса на 7 ветрах. Как я предполагаю вашими работниками был перепутан биологический в материал. В итоге я получила результат мягко говоря недостоверный: в моче ацетон, белок, кетоновые тела, зашкаливают лейкоциты и бактерии. На следующий день я пересдала анализ снова в Диалайне на Бульваре 30-летия победы. Результат был противоположный первоначальному, т.е нормальный, что соответствовало действительности. По данному вопросу я дважды направляла письменную претензию с приложением результатов 2 анализов, неоднократно звонила на горячую линию вашей компании, но ответа так и неполучила. От жалобы в Минздрав меня удержала беременность.
- Виктория, здравствуйте. Претензии по анализам просьба направлять в КДЛ ДИАЛАЙН. http://www.dialine-lab.ru/ У лаборатории своя служба контроля качества.
- Виктория, Как писала выше направляла претензию, притом письменную и неоднократно. Ответа не последовало. Поэтому бегать и искать обьяснений не собираюсь. Просто столкнувшись с отвратительным обслуживанием и в плане анализов, и в плане врачебных приемов, теперь никому не рекомендую в принципе компанию Диалайн. Хорошо что в городе масса альтернатив!
- Виктория, подскажите, с Вами связались?
- Нет
| На странице: 25 50 100 Все |